Curriculum
Gestão Prática
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EPICpontos
TEMPORADA 01
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01 | Padronização de Processos
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02 | Planejamento Orçamentário
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03 | Dica de Produtividade: Gestão do Tempo
Trial
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04 | Liderança Adaptativa
Trial
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05 | Gestão de Riscos
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06 | Gestão de Conflitos
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07 | Inteligência Emocional na Liderança
Trial
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08 | Comunicação Eficaz
Trial
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09 | Cultura de Feedback
Trial
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10 | Feedback Construtivo
Trial
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11 | Gestão Lean
Trial
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12 | Gestão por Objetivos
Trial
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13 | Gestão Baseada em Evidências (EBM)
Trial
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14 | Cultura Organizacional
Trial
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15 | Balanced Scorecard (BSC)
Trial
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16 | Foco no Cliente
Trial
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17 | Gestão do Tempo
Trial
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18 | Avaliação Contínua de Riscos
Trial
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19 | Desenvolvimento de Equipes
Trial
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20 | Controle de Fluxo de Caixa
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21 | Comunicação Eficaz
Trial
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22 | Otimização Contínua
Trial
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23 | Técnica Pomodoro
Trial
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24 | Inovação Contínua
Trial
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25 | Implementação de ISO 9001
Trial
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26 | Engajamento e Comunicação Efetiva
Trial
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27 | Padronização de Processos
Trial
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28 | Análise S.W.O.T.
Trial
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29 | Metodologia Ágil
Trial
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30 | Orçamento Base Zero (OBZ)
Trial
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31 | Benchmarking Competitivo
Trial
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32 | Liderança Servidora
Trial
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33 | Priorização ABC
Trial
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34 | Gestão Baseada em Cenários
Trial
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35 | Fluxo de Caixa Projetado
Trial
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36 | SCAMPER
Trial
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37 | Mapeamento de Processos
Trial
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40 | G.T.D - Get Things Done
Trial
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41 | Feedback Contínuo
Trial
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42 | Customer Relationship Management (CRM)
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Text lesson
14 | Cultura Organizacional
Aqui é time!
Explicação Inicial sobre o Tema
A cultura organizacional é a espinha dorsal de qualquer empresa, definindo seu caráter e moldando a maneira como as operações são realizadas.
Ela abrange os valores, crenças, éticas, rituais e normas compartilhados pelos membros da organização.
Uma cultura forte e alinhada pode atuar como um poderoso catalisador para o engajamento dos funcionários, inovação e desempenho geral da empresa.
É o ambiente intangível dentro do qual os funcionários trabalham e interagem, e tem um impacto profundo na moral, na satisfação no trabalho e na retenção de talentos.
A cultura é frequentemente transmitida através de histórias, símbolos, linguagem e práticas diárias.
Ela é estabelecida por líderes e disseminada através de todos os níveis da organização. Uma cultura positiva e inclusiva promove um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sentem valorizados e motivados, enquanto uma cultura negativa pode levar à desmotivação e ao alto turnover.
Implementação
Zappos é famosa por sua ênfase na cultura organizacional.
A empresa adota uma abordagem holística, colocando a cultura no centro de todas as suas decisões de negócios.
Desde o processo de contratação até as operações diárias, a Zappos garante que todos os aspectos do negócio estejam alinhados com seus valores centrais.
Resultados
Esta abordagem contribuiu para a alta satisfação do cliente e do funcionário, além de um forte senso de comunidade e lealdade dentro da empresa.
Explicação Técnica
Zappos implementou várias práticas para promover sua cultura, como a oferta de um curso de cultura para todos os novos contratados, espaços de trabalho abertos para promover a colaboração e um sistema de feedback que permite aos funcionários expressarem suas opiniões e sugestões livremente.
- Definir Valores Claros: Estabeleça valores fundamentais que reflitam a missão da empresa.
- Contratação Alinhada à Cultura: Contrate pessoas que compartilhem e enriqueçam a cultura da empresa.
- Comunicação Transparente: Mantenha linhas abertas de comunicação em todos os níveis.
- Reconhecimento e Recompensa: Valorize e celebre as contribuições que reforcem a cultura.
- Desenvolvimento e Treinamento: Invista na educação contínua dos funcionários alinhada com os valores da empresa.
- Promover a Diversidade e Inclusão: Crie um ambiente de trabalho acolhedor para todos.
- Feedback Contínuo: Encoraje o feedback constante para adaptar e evoluir a cultura.
